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La médiation intra-entreprise

La médiation est une méthode de résolution des conflits qui favorise un dialogue ouvert et constructif entre les parties impliquées. Elle contribue à prévenir l’escalade des tensions et à parvenir à des solutions mutuellement acceptables.
La médiation intra-entreprise peut trouver sa place dans une dimension préventive aussi bien que curative. Elle s’adresse à l’ensemble du collectif de travail, aussi bien à l’ensemble des salariés qu’aux membres de la direction.

Si à ce jour la médiation n’est pas obligatoire dans de nombreux cas en France, elle est largement encouragée en tant que méthode alternative de résolution des conflits car perçue comme un moyen efficace de préserver les relations. La médiation est également moins longue et moins coûteuse que l’engagement dans une procédure judiciaire.

 

La médiation est un processus structuré qui nécessite la pleine adhésion de chacune des parties concernées et repose sur le principe de la confidentialité. Le médiateur, qui agit en tant que tiers, est Neutre. Ni juge, ni conseil, il ne prend pas de décision mais accompagne les parties dans l’émergence puis l’identification de leurs propres solutions. Le médiateur est impartial car ne prend pas parti et veille à adopter une posture équitable envers chacune des parties tout au long du processus de médiation. Et enfin, le médiateur est indépendant, il n’entretient aucun lien direct ou indirect, quelle qu’en soit la nature, avec les parties.

A ce titre, Convergence Accompagnement respecte le code national de déontologie du médiateur et adhère à l’Association Nationale des Médiateurs (ANM) ainsi qu’au Syndicat professionnel des médiateurs (SYME).

 

Un cycle de médiation comprend:

•  Ouverture du dossier ( Etude du dossier, prises de contacts, échanges courriels et téléphoniques, coordination rendez-vous, mise en place des conventions)
• Entretiens individuels avec chacune des parties concernées (1h00 par partie)
• 3 à 4 séances collectives selon la nature du problème (2h30/3h00 par séance)
• Réunion de suivi en option (1h30)

 

Pour une demande de devis, vous pouvez prendre contact par message ou téléphone.

Je vous propose un premier RDV d’une durée de 45 min afin de prendre connaissance de vos besoins et du contexte dans lequel le conflit prend place. A l’issue, je vous proposerai un devis établis selon le nombre de participants, la complexité et spécificités de la situation, le secteur d’activité et la taille de l’entreprise, le type de structure. En cas de validation, le présent entretien téléphonique sera déduit.

Je me déplace dans le département de la Vienne et dans les départements limitrophes, frais kilométriques en sus de la médiation.

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